{"id":5207,"date":"2020-09-09T12:44:11","date_gmt":"2020-09-09T10:44:11","guid":{"rendered":"https:\/\/venturafloristes.com\/?page_id=5207"},"modified":"2021-07-07T17:49:42","modified_gmt":"2021-07-07T15:49:42","slug":"condicions-i-proces-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/venturafloristes.com\/es\/condicions-i-proces-de-compra\/","title":{"rendered":"Condicions i Proc\u00e9s de compra"},"content":{"rendered":"\t\t
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Condiciones de Compra<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

<\/p>

La utilizaci\u00f3n de los servicios o la contrataci\u00f3n de productos en<\/span> www.venturafloristes.com<\/span>, suponen la aceptaci\u00f3n de las siguientes condiciones generales:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

1.\u00a0 Aceptaci\u00f3n y disponibilidad de las Condiciones Generales de Compra<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

Mediante la aceptaci\u00f3n del presente contrato, usted declara:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

  1. A) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar,<\/span><\/li>
  2. b) Que ha le\u00eddo y acepta las presentes condiciones generales.<\/span><\/li><\/ol>

    \u00a0<\/p>

    Estas condiciones generales (de ahora en adelante, “las Condiciones Generales”), regulan la relaci\u00f3n jur\u00eddica que emana de los procesos de contrataci\u00f3n realizados entre los usuarios-clientes (de ahora en adelante, “Usuario”) de la p\u00e1gina Web de comercio electr\u00f3nico situada en la <\/span>url<\/span> http:\/\/<\/span>www.venturafloristes.com<\/span> propiedad de <\/span>VENTURA FLORISTES<\/span>. Los Usuarios aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen contraten o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser imprimido y almacenado por los Clientes, por su parte, <\/span>VENTURA FLORISTES<\/span>, ante cualquier modificaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales respetar\u00e1 siempre las que el usuario haya aceptado en el momento de realizar la compra, por lo cual ponemos a disposici\u00f3n de estos la direcci\u00f3n de e-mail <\/span>online@venturafloristes.com<\/span> porque puedan plantear cualquier duda sobre las Condiciones Generales o solicitarnos una copia de las mismas en caso de p\u00e9rdida.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    \u00a0<\/span><\/p>

    2. Normas aplicables<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

    Las presentes Condiciones Generales, est\u00e1n sujetas al que se dispone a la Ley 7\/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, al Real decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el cual se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al Real decreto 1906\/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el cual se regula la Contrataci\u00f3n Telef\u00f3nica o Electr\u00f3nica con condiciones generales, la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal, la Ley 7\/1996, de 15 de enero de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista, reformada por la Ley 47\/2002, de 19 de diciembre, y a la Ley 34\/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    \u00a0<\/span><\/p>

    3. Modificaci\u00f3n de las Condiciones Generales<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

    VENTURA FLORISTES<\/span>, podr\u00e1 modificar las Condiciones Generales notific\u00e1ndolo a los Clientes con antelaci\u00f3n suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a trav\u00e9s de http:\/\/<\/a><\/span>www.venturafloristes.com<\/span>. Mediante la modificaci\u00f3n de las Condiciones Generales expuestas a la p\u00e1gina Web de <\/span>www.venturafloristes.com<\/span><\/a>, se entender\u00e1 por cumplimiento dicho deber de notificaci\u00f3n.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se podr\u00e1n consultar las Condiciones Generales.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    \u00a0<\/span><\/p>

    4.<\/strong> <\/span>Descripci\u00f3n de los productos y servicios<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

    Pedido<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

    El hecho de realizar usted un pedido en <\/span>VENTURA FLORISTES<\/span> equivale a la aceptaci\u00f3n plena y entera de los precios, de la descripci\u00f3n de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, <\/span>y las caracter\u00edsticas espec\u00edficas de cada producto que ser\u00e1n las \u00fanicas aplicables al contrato as\u00ed concluido.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    Usted se compromete a hacer uso del sitio web para realizar consultas o pedidos legalmente v\u00e1lidos. Tambi\u00e9n se obliga Usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal y\/u otros datos de contacto, declarando conocer que podemos hacer uso de esta informaci\u00f3n para ponernos en contacto con usted si es necesario de acuerdo con nuestra Pol\u00edtica de Privacidad. Si usted no nos facilita correctamente toda la informaci\u00f3n que necesitamos, no podremos cursar su pedido correctamente. Usted podr\u00e1 identificar errores en los datos facilitados en los correos de confirmaci\u00f3n que le enviemos y, en su caso, corregirlos a trav\u00e9s del Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    Igualmente,<\/span> usted se obliga a facilitarnos de manera cierta y correcta los datos de contacto y direcci\u00f3n del destinatario de su pedido. Si usted no nos facilita correctamente toda la informaci\u00f3n que necesitamos, no podremos cursar su pedido correctamente. Usted podr\u00e1 identificar errores en los datos facilitados en los correos de confirmaci\u00f3n que le enviemos y, en su caso, corregirlos a trav\u00e9s del Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    Al realizar un pedido a trav\u00e9s de <\/span>VENTURA FLORISTES<\/span> usted nos garantiza que est\u00e1 plenamente autorizado para utilizar la correspondiente tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, en caso de elegir dicha modalidad de pago.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    \u00a0<\/span><\/p>

    Proceso de Compra<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

    \u201cEXPLICAR EL PROCESO DE COMPRA\u201d<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    Para realizar un pedido, deber\u00e1 seguir el proceso de compra online hasta el pago. Una vez completado el anterior proceso, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico acusando recibo de su pedido (la \u201cConfirmaci\u00f3n de Pedido\u201d).<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    Disponibilidad<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

    VENTURA FLORISTES<\/span> har\u00e1 todo lo posible para cumplir la disponibilidad establecida para cada producto, si se producen dificultades en cuanto a su<\/span> suministro por causas ajenas al cliente, si lo desea, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    Entrega<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

    VENTURA FLORISTES<\/span> se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la direcci\u00f3n de entrega que usted se\u00f1ale en el formulario de pedido o realizar los servicios contratados, en los plazos establecidos en nuestra web.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    No se entregar\u00e1n pedidos en apartados postales.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    Con el fin de optimizar la entrega, le agradecemos que indique una direcci\u00f3n en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    En caso de ausencia del destinatario en el momento de la entrega, el transportista dejar\u00e1 un aviso indicando c\u00f3mo proceder para concertar una nueva entrega. Si no fuera posible dejar el aviso, el transportista intentar\u00e1 contactar con Usted por v\u00eda telef\u00f3nica. Si tampoco fuera posible establecer contacto por esta \u00faltima v\u00eda, le enviaremos a Usted un email a la direcci\u00f3n que nos haya facilitado en el proceso de compra indic\u00e1ndole el tel\u00e9fono del transportista para que pueda Usted concertar la entrega.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    VENTURA FLORISTES<\/span> se reserva el derecho de variar el tipo de env\u00edo y la compa\u00f1\u00eda por la cual se efect\u00faa siempre que dicho cambio no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    Los portes derivados de los env\u00edos de los art\u00edculos adquiridos quedar\u00e1n reflejados en el momento final de la compra y depender\u00e1n del destino. Consulte el apartado gastos de env\u00edo para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    A efectos de las presentes Condiciones, se entender\u00e1 que se ha producido la \u201centrega\u201d del producto o servicio en el momento de firmar la recepci\u00f3n del mismo o la realizaci\u00f3n del servicio.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    \u202f\u202f<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    Gastos de Env\u00edo<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

    Para el env\u00edo de productos, se establecen los siguientes gastos de env\u00edo:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    MUNICIPI<\/span>O<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    Valor portes<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Alella<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 20 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Arenys de Mar<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 30 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Arenys de Munt<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 45 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Argentona<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 30 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Badalona<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 6 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Barcelona<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 6 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Cabrera de Mar<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 30 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Cabrils<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 23 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Caldes <\/span>d’Estrac<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 40 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Calella<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 60 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Canet de Mar<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 50 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Cardedeu<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 40 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Castelldefels<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 42 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Cerdanyola del Vall\u00e8s<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 37 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Cornell\u00e0 de Llobregat<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 37 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    El Masnou<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 20 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    El Prat de Llobregat<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 32 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Esplugues de Llobregat<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 26 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Gav\u00e0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 47 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Granollers<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 31 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    La Garriga<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 42 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    La Roca del Vall\u00e8s<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 40 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Les Franqueses del Vall\u00e8s<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 40 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    L’Hospitalet de Llobregat<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 32 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Llinars del Vall\u00e8s<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 40 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Malgrat de Mar<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 70 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Martorelles<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 26 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Matar\u00f3<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 25 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Mollet del Vall\u00e8s<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 29 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Montcada i Reixac<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 15 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Montgat<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 6 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Montmel\u00f3<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 30 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Montorn\u00e8s del Vall\u00e8s<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 30 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Palau-<\/span>solit\u00e0<\/span> i Plegamans<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 42 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Parets del Vall\u00e8s<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 34 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Pineda de Mar<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 60 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Premi\u00e0<\/span> de Dalt<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 20 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Premi\u00e0<\/span> de Mar<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 20 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Sabadell<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 35 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Sant Adri\u00e0 de <\/span>Bes\u00f2s<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 6 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Sant Andreu de Llavaneres<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 40 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Sant Cugat del Vall\u00e8s<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 37 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Sant <\/span>Fost<\/span> de <\/span>Campsentelles<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 26 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Sant Just Desvern<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 34 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Sant Pol de Mar<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 60 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Sant Vicen\u00e7 de <\/span>Montalt<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 40 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Santa Coloma de Gramenet<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 6 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Tei\u00e0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 20 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Tiana<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 6 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Vallromanes<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 27 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Vilassar de Dalt<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 20 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr>

    Vilassar de Mar<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 20 \u20ac\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

    \u00a0<\/span><\/p>

    Los gastos de aduana, IVA o IGIC est\u00e1n incluidos en el precio.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    \u00a0<\/span><\/p>

    Plazos de Entrega<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

    Para el env\u00edo de productos, se establecen los siguientes Plazos de Entrega:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    Las franjas horarias de entrega son:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    – Ma\u00f1ana: 10:00 a 14:00<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    – Tarde: 17:00 a 20:00<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    Franjas horarias seg\u00fan hora de pedido:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    – pedidos hechos de 00:01 a 10:00: entrega el mismo d\u00eda del pedido en franja de ma\u00f1ana o de tarde, o cualquier franja en d\u00edas sucesivos.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    – pedidos hechos de 10:01 a 16:00: entrega el mismo d\u00eda del pedido en franja de tarde, o cualquier franja en d\u00edas sucesivos.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    – pedidos hechos de 16:01 a 12:00: entrega el d\u00eda siguiente del pedido en franja de ma\u00f1ana o tarde, o cualquier franja en d\u00edas sucesivos.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    \u00a0<\/span><\/p>

    El cliente en el formulario de pedido tendr\u00e1 un campo de observaciones donde poder indicar observaciones relativas al transporte o entrega.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    \u00a0<\/span><\/p>

    Dichos tiempos de tr\u00e1nsito ser\u00e1n entendidos como d\u00edas laborables (lunes a viernes no festivos).<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    \u00a0<\/span><\/p>

    Retirada de productos de la venta<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

    Nos reservamos el derecho de retirar cualquier Producto de nuestro sitio web en cualquier momento y\/o a quitar o modificar cualquier contenido del mismo.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    No seremos responsables frente a Usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de nuestro sitio web <\/span>VENTURA FLORISTES<\/span>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    \u00a0<\/span><\/p>

    \u00a05. <\/strong>Precios<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

    Los precios de los productos ser\u00e1n los publicados en <\/span>VENTURA FLORISTES<\/span> en cada momento. Dichos precios incluyen el IVA en vigor.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    VENTURA FLORISTES<\/span> se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en <\/span>VENTURA FLORISTES<\/span>, sin <\/span>embargo,<\/span> los productos se facturar\u00e1n en base a las tarifas en vigor en el momento en el que se registre el pedido bajo reserva de disponibilidad en esa fecha.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    Si se producen incidencias en cuanto a su suministro, o si no quedan art\u00edculos en stock, se informar\u00e1 inmediatamente al cliente y se proceder\u00e1 al reembolso de cualquier cantidad que hubiera podido haber abonado<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    \u00a0<\/span><\/p>

    6. Forma de <\/span><\/b>Pago<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

    Las tarjetas de cr\u00e9dito aceptadas son aquellas que aparecer\u00e1n en la pantalla destinada al pago. El cargo se realizar\u00e1 en tiempo real a trav\u00e9s de la pasarela de pago de esta entidad, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    Es probable que, utilizando este sistema de pago, su banco o caja le solicite un c\u00f3digo de verificaci\u00f3n de compra atendiendo a servicios de seguridad especiales para compras por Internet. Este pin solamente se lo puede suministrar su banco o caja. Si tiene cualquier duda, pude ponerse en contacto con nosotros desde el centro de Atenci\u00f3n al Cliente<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    \u00a0Le recordamos que, si la compra finalmente le da error, su albar\u00e1n constar\u00e1 como no finalizado y el sistema le enviar\u00e1 un email para poder pagar su compra<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    VENTURA FLORISTES<\/span> se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario\/cliente de <\/span>VENTURA FLORISTES<\/span> pueda realizar reclamaciones por este motivo. No <\/span>obstante,<\/span> si el cambio en la modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado, desde <\/span>VENTURA FLORISTES<\/span> nos pondr\u00edamos en contacto con el cliente para informarle de dicho cambio, ofreci\u00e9ndole la opci\u00f3n de cancelar el pedido si lo considerase conveniente.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    VENTURA FLORISTES<\/span> se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelaci\u00f3n del pedido) para garantizar el cumplimiento de las presentes condiciones.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    \u00a0<\/span><\/p>

    7. <\/strong>Modificaci\u00f3n de datos:<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

    Toda modificaci\u00f3n o cambio de los datos asociados a tu perfil como socio de <\/span>VENTURA FLORISTES<\/span> podr\u00e1s realizarlo accediendo a tu cuenta y modific\u00e1ndolos al apartado \u2018Mis Datos\u2019. As\u00ed mismo, cualquier cambio en los datos notificados a ra\u00edz de una compra (la direcci\u00f3n de entrega, p. ej.) podr\u00e1s comunic\u00e1rnoslo llamando por tel\u00e9fono o bien por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n <\/span>online@venturafloristes.com<\/span><\/a>, siempre teniendo en cuenta los plazos de entrega se\u00f1alados en las presentes condiciones generales de compra. De igual forma, <\/span>VENTURA FLORISTES<\/span>, pone a tu disposici\u00f3n la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico <\/span>online@venturafloristes.com<\/span><\/a> porque puedas ejercer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    \u00a0<\/span><\/p>

    \u00a08.<\/strong> <\/span>Cancelaciones y devoluciones<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

    Cancelaciones<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

    El Cliente podr\u00e1 solicitar la cancelaci\u00f3n de cualquier pedido que no haya sido a\u00fan enviado. Si el pedido ya ha sido enviado, la solicitud de cancelaci\u00f3n ser\u00e1 considerada como un desistimiento y deber\u00e1 ajustarse a lo establecido en el apartado \u201cDerecho de desistimiento\u201d.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    La empresa acepta la cancelaci\u00f3n de pedidos a trav\u00e9s del Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente bien por correo electr\u00f3nico enviado a <\/span>online@venturafloristes.com\u00a0<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>

    \u00a0<\/span><\/p>

    Derecho de desistimiento<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

    Todos los productos comprados en <\/span>VENTURA FLORISTES<\/span> podr\u00e1n ser devueltos y reembolsados, siempre que usted nos comunique su intenci\u00f3n de devolver el\/<\/span>los producto<\/span>\/s adquirido\/s dentro de un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas h\u00e1biles contados desde la fecha de entrega de los productos y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    El cliente puede ejercer su derecho de desistimiento mediante comunicaci\u00f3n escrita al email de atenci\u00f3n al cliente <\/span>online@venturafloristes.com\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    VENTURA FLORISTES<\/span> s\u00f3lo aceptar\u00e1 devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

    1. El producto debe estar en el mismo estado en que se entreg\u00f3.<\/span><\/li>
    2. El env\u00edo debe hacerse usando la misma caja protectora en que ha sido recibido para proteger el producto. Para el supuesto que no pueda hacerse con la caja protectora con la que se entreg\u00f3, el cliente deber\u00e1 devolverlo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue al almac\u00e9n de <\/span>VENTURA FLORISTES<\/span> con las m\u00e1ximas garant\u00edas posibles.<\/span><\/li>
    3. Debe incluirse una copia del albar\u00e1n de entrega dentro del paquete, donde adem\u00e1s se marquen los productos devueltos.<\/span><\/li><\/ol>

      Tras examinar los art\u00edculos devueltos le comunicaremos si tiene derecho a la devoluci\u00f3n total de las cantidades abonadas.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

      La devoluci\u00f3n se efectuar\u00e1 lo antes posible. El reembolso se efectuar\u00e1 en la misma tarjeta de cr\u00e9dito que se utiliz\u00f3 para pagar la compra o mediante transferencia bancaria.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

      No proceder\u00e1 el cambio o devoluci\u00f3n de aquellos productos que no est\u00e9n en las mismas condiciones en las que los recibi\u00f3, o que hayan sido consumidos total o parcialmente.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

      Esta disposici\u00f3n no afecta a los derechos reconocidos al consumidor por la legislaci\u00f3n.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

      \u00a0<\/span><\/p>

      Devoluciones de productos defectuosos<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

      En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deber\u00e1 ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro formulario de contacto o escribiendo a <\/span>online@venturafloristes.com <\/span>,<\/span> facilitando los datos del producto as\u00ed como del da\u00f1o que sufre. En algunos casos podremos solicitarle que nos env\u00ede una fotograf\u00eda de los desperfectos.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

      Una vez recibida la notificaci\u00f3n a <\/span>online@venturafloristes.com <\/span>nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre c\u00f3mo debe proceder.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

      En el caso de devoluciones parciales (es decir, aquellas en las que se devuelvan art\u00edculos que fueron adquiridos en un pedido junto con otros productos) \u00fanicamente se reembolsar\u00e1 el precio de los art\u00edculos devueltos.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

      \u00a0<\/span><\/p>

      9. Garant\u00eda de los productos<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

      Conforme al Real Decreto Legislativo 1\/2007 del 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, donde la Ley se refiere a la \u201cnaturaleza del bien\u201d como factor corrector de la regulaci\u00f3n general o como criterio interpretativo.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

      VENTURA FLORISTES<\/span> responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en los productos hasta un plazo m\u00e1ximo de 2 a\u00f1os o hasta su fecha de caducidad establecida para cada producto, la que sea menor.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

      En el caso de falta de conformidad, deber\u00e1 informarnos inmediatamente desde el momento que tenga conocimiento de ella, enviando un correo electr\u00f3nico a <\/span>online@venturafloristes.com <\/span>indicando sus datos, el n\u00famero de su factura de compra y la anomal\u00eda detectada. En el caso de existir un defecto de en los productos vendidos, <\/span>VENTURA FLORISTES<\/span> se har\u00e1 responsable de los costes de devoluci\u00f3n.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

      Para cualquier pregunta o solicitud de informaci\u00f3n, puede ponerse en contacto con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente bien por correo electr\u00f3nico en <\/span>online@venturafloristes.com <\/span>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

      Atenci\u00f3n al Cliente<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

      Para cualquier duda, sugerencia, reclamaci\u00f3n o consulta sobre la tienda online, puede dirigirse al Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico <\/span>online@venturafloristes.com <\/span>y tambi\u00e9n llamando al tel\u00e9fono <\/span>93 389 44 21<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

      VENTURA FLORISTES<\/span> atender\u00e1 su solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, antes del plazo de un mes. En caso de que su solicitud no sea resuelta satisfactoriamente, podr\u00e1 acudir a los juzgados y tribunales que se indican a continuaci\u00f3n.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

      Ley Aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

      Las presentes Condiciones Generales de Compra est\u00e1n sometidas a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. Las partes se someten, a su elecci\u00f3n, para la resoluci\u00f3n de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

      \u00a0<\/span><\/p>

      10.- Propiedad intelectual<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

      Los contenidos suministrados por <\/span>VENTURA FLORISTES<\/span>, est\u00e1n sujetas a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de <\/span>VENTURA FLORISTES.<\/span> Mediante la adquisici\u00f3n de un producto o servicio, <\/span>VENTURA FLORISTES<\/span>, no confiere al cliente ning\u00fan derecho de alteraci\u00f3n, explotaci\u00f3n, reproducci\u00f3n, <\/span>distribuci\u00f3n o comunicaci\u00f3n p\u00fablica sobre el mismo, reserv\u00e1ndose <\/span>VENTURA FLORISTES<\/span>, todos estos derechos. La cesi\u00f3n de los citados derechos precisar\u00e1 el previo consentimiento por escrito por parte de <\/span>VENTURA FLORISTES<\/span> El cliente no podr\u00e1 poner a disposici\u00f3n de terceras personas dichos contenidos.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

      La propiedad intelectual se extiende, adem\u00e1s del contenido incluido en <\/span>VENTURA FLORISTES<\/span>, a sus gr\u00e1ficos, logotipos, dise\u00f1o, im\u00e1genes y c\u00f3digo fuente utilizado para su programaci\u00f3n.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

      \u00a0<\/p>

      <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t
      <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Condiciones de Compra La utilizaci\u00f3n de los servicios o la contrataci\u00f3n de productos en www.venturafloristes.com, suponen la aceptaci\u00f3n de las siguientes condiciones generales:  1.  Aceptaci\u00f3n y disponibilidad de las Condiciones Generales de Compra  Mediante la aceptaci\u00f3n del presente contrato, usted declara:  A) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar, b) […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-5207","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nCondicions i Proc\u00e9s de compra - VENTURA Floristes<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Consulta nuestras condiciones generals y proceso de compra. 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